INFORMATIONS PRATIQUES
Pour commander un jouet sur le site www.chouduvolant.com, vous pouvez créer (ou pas) votre compte client en vous rendant sur l’onglet « Mon compte » au niveau de la page d’accueil. Vous pourrez ensuite passer votre commande 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
NOS MOYENS DE PAIEMENT
Le site www.chouduvolant.com accepte 5 moyens de paiement différents (Paiement sécurisé) : Carte bancaire, PayPal, chèque bancaire, virement bancaire et cartes cadeaux. Après avoir validé et payé votre commande, vous recevrez un courrier électronique de confirmation de celle-ci. En cas de non réception de ce message, contactez-nous pour vérifier la bonne passation de votre commande.
L'EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE
Les jouets et accessoires pour enfant commandés sur le site www.chouduvolant.com sont expédiés sous 1 à 5 jours via les services DPD et Colissimo en France, dans tous les pays d'Europe et en Amérique du Nord (et sur demande dans n'importe quel pays). Vous pouvez être livré à votre domicile ou à l’adresse de votre choix (point relais Pickup, bureau de poste). En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé dans votre boite aux lettres, indiquant l’adresse du bureau de poste ou vous pourrez retirer votre colis. Pour suivre la livraison de votre colis, vous pouvez vous connecter à votre compte client et cliquer sur « Historique et détails de mes commandes ». A la réception de votre colis, nous vous conseillons vivement de vérifier sa parfaite conformité.
Les produits commandés sur le site www.chouduvolant.com sont livrés partiellement assemblés. Le montage des produits est en conséquence simple et rapide.
Pour en savoir plus sur nos bascules et porteurs en bois, cliquer ici.
POUR NOUS CONTACTER
Pour toute information ou question, vous pouvez nous joindre, nous répondons à tous les messages : Par courrier électronique au moyen de notre formulaire de contact ou bien à l’adresse contact@chouduvolant.com, par téléphone au +33 (0)2 23 24 84 91 du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, par courrier postal à l’adresse suivante : HIGO, Chou du volant, 4, Square du Général Koenig 35000 Rennes, France. Avant de nous contacter, vous pouvez aussi consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées (Questions fréquentes).
Pour en savoir plus sur nos tentes de jeu, nos draisiennes, nos bascules et porteurs en bois, cliquer ici.