Infos pratiques

Pour commander un produit sur le site www.chouduvolant.com, vous devez créer votre compte client en vous rendant sur l’onglet « Mon compte » au niveau de la page d’accueil. Vous pourrez ensuite passer votre commande 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

 

Le site www.chouduvolant.com accepte 4 moyens de paiement différents (Cf. l’onglet paiement sécurisé) : Carte bancaire, PayPal, chèque bancaire et virement bancaire.

 

Après avoir validé et payé votre commande, vous recevrez un courrier électronique de confirmation de celle-ci. En cas de non réception de ce message, contactez-nous pour vérifier la bonne passation de votre commande.

 

Les produits commandés sur le site www.chouduvolant.com sont expédiés via le service Colissimo (Cf. l'onglet Livraison) en France et dans tous les pays de l'Union Européenne (et sur demande dans n'importe quel pays). Vous pouvez être livré à votre domicile ou à l’adresse de votre choix (point relais Pickup, bureau de poste). En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé dans votre boite aux lettres, indiquant l’adresse du bureau de poste ou vous pourrez retirer votre colis.

Pour suivre la livraison de votre colis, vous pouvez vous connecter à votre compte client et cliquer sur « Historique et détails de mes commandes ». A la réception de votre colis, nous vous conseillons vivement de vérifier sa parfaite conformité.

 

Les produits commandés sur le site www.chouduvolant.com sont livrés partiellement assemblés. Le montage des produits est en conséquence simple et rapide. 

 

Pour toute information ou question, vous pouvez nous joindre :

  - Par courrier électronique au moyen de notre formulaire de contact ou bien à l’adresse contact@chouduvolant.com

  - Par téléphone au 02 23 24 84 91 du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

  - Par courrier postal à l’adresse suivante : HIGO, Chou du volant, 12, rue de la Croix Carrée, 35700 Rennes, France

  - Avant de nous contacter, vous pouvez aussi consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées (Cf. l'onglet Questions fréquentes).