Pourquoi acheter des jouets sur Internet ?

En 2016, le marché du jouet pour enfant a représenté 3,4 milliards d’euros. Depuis quelques années, les achats de jeux et jouets sur internet concurrencent de plus en plus fortement ceux réalisés dans les magasins physiques. Comment expliquer ce succès des ventes en ligne ? Quels sont les avantages pour les consommateurs ? Voici quelques éléments de réponse. 

Vente de jouets sur internet

Les sites généralistes ou spécialisés qui vendent des jouets sont nombreux. En 2016, ils ont réalisé 14 % des ventes de jouets. Ce chiffre est en constante progression tous les ans. Environ plus 10 pour cent par an. Ces ventes concurrencent de plus en plus fortement les activités des boutiques physiques de jouets. Cet engouement s'explique par les nombreux avantages d'internet.

Avantages de l'achat en ligne 

• Sur internet, les consommateurs ont accès à une sélection de très nombreuses boutiques et marques de jouets. Qu'elles soient françaises ou bien étrangères. Il y a un choix incomparablement plus large que dans les magasins physiques, limités en terme de stock. Qu'il s'agisse de poupées, de puzzles, de figurines Playmobil, de Lego, de jeux créatifs et éducatifs en bois, d'animaux et autres peluches. Internet est devenu la plus grande vitrine du monde. Il est possible d'acheter des jeux et jouets fabriqués en France, mais aussi ceux venant de l'autre bout de la planète. Les consommateurs peuvent également acheter un jouet écologique. Il est aussi surtout possible de trouver des jeux différents. Les meilleurs pour l'éveil ! Des pièces originales que l'on ne trouvera nulle part ailleurs. Revers de la médaille, tous les produits disponibles sur internet ne sont pas de bonne qualité. A l'image par exemple de beaucoup trop de jouets en bois aggloméré qui présentent un risque pour les enfants.

Le développement de l'e-commerce offre aujourd'hui de nouvelles perspectives à de nouveaux vendeurs, à de jeunes marques. C'est particulièrement vrai dans les univers de l'enfance, de la mode, de la décoration. Elles peuvent vendre leurs articles, leurs pièces, leurs accessoires directement via leur propre boutique. C'est notre cas pour Chou Du Volant avec nos jouets d'éveil premier âge pour bébés.

• La vente en ligne est parfaitement adaptée à la commercialisation des jouets pour enfant. Ce sont des articles non périssables, avec une durée de vie relativement longue, parfaitement standardisés. Ils se retrouvent de manière identique dans les sites et dans les boutiques physiques. Le conditionnement est aussi parfaitement approprié à la vente sur Internet. Le packaging a fait l'objet de toutes les attentions. Il est solide et conforme au transport logistique.

• Sur Internet, l'achat de jouets en ligne est rapide à plus d'un titre. On voit immédiatement la disponibilité des produits. Cela évite de perdre du temps à se déplacer dans plusieurs enseignes. A la recherche par exemple du dernier modèle de poupées à la mode. Sans savoir s'il sera en vente, encore disponible. C'est particulièrement vrai lorsque les boutiques sont prises d’assaut à certaines périodes de l'année. Lors des fêtes de Noël, de soldes, de Black Friday. Eviter la foule serait même la première motivation d’achat sur internet pendant la période de Noël. Même si c'est souvent un joli spectacle d'aller voir la décoration des boutiques ! 

Les clients n'ont pas non plus de frais de déplacement et de stationnement. Acheter un jouet à un enfant, ou un autre produit, est rapide. Qu'il s'agisse de jeux de société, de jeux créatifs et éducatifs, de construction, de poupées en bois, de puzzles, de figurines Playmobil, de Lego, d'animaux, de peluches. C'est l'histoire de quelques clics, à partir du moment ou l'on a déjà fait son choix. Les délais de livraison sont aussi généralement très courts (même de plus en plus). Le déplacement en magasin est évité en se faisant livrer directement à domicile. Il est même possible d'offrir un cadeau et de le faire livrer n'importe où. 

• L'achat de jouets pour enfants sur Internet permet de facilement comparer les prix des différents jouets et de trouver les meilleures offres. Il est possible de consulter plusieurs sites web en quelques clics et de trouver le meilleur prix pour le jouet souhaité. De plus, de nombreux sites proposent des promotions et des réductions spéciales en ligne.

• De nombreux conseils et avis clients permettent aussi d'avoir une information précise sur les objets et accessoires désirés. Les sites de vente en ligne offrent la possibilité de lire les avis et les commentaires laissés par des clients qui ont déjà acheté. Cela permet d'obtenir des informations supplémentaires sur la qualité, le fonctionnement de tous les jouets et jeux, avant de prendre une décision d'achat.

• La navigation sur internet permet de sélectionner facilement les produits disponibles en stock. Par exemple, ceux fabriqués en France, les plus écologiques. Les poupées les plus adaptées pour les enfants, etc. Les consommateurs peuvent le faire de leur domicile, en déplacement ou bien en vacances. Il est aussi possible de commander à n’importe quelle heure. Cela est envisageable tous les jours de la semaine, toute l’année. Cela n'est bien évidemment pas possible en boutique. 

• La sécurité des sites s’est considérablement améliorée ces dernières années. Il convient néanmoins de toujours vérifier la présence de certaines informations avant d'effectuer le règlement. Que cela soit par cartes bancaires ou avec d'autres cartes de paiement. Histoire de se mettre à l'abri de certaines arnaques. C'est par exemple le caractère sécurisé du paiement. L'adresse URL doit démarrer par https : // (avec la construction d’un petit cadenas) et non pas par http : //. C'est aussi le code chiffre reçu par sms auprès de la banque. Les avis des clients postés sur internet sont également à prendre en compte. Ils sont aussi importants, voire plus, que les conseils des vendeurs. Cela contribue de nouveau à sécuriser et à apporter de la confiance. Autre information, avant de faire des cadeaux, il faut aussi se méfier des fausses promotions sur les articles de marques bien connues durant certaines périodes d'activités.

Il y a aujourd'hui un fort développement des achats d'articles en ligne. Les habitudes de consommation sont en train de changer durablement (Cf. aussi notre article sur la location des jouets). Les consommateurs et les parents souhaitent aussi acheter des jeux d'éveil plus écologiques, plus éthiques, plus responsables et meilleurs pour leurs enfants. Au delà d'un choix de vie, c'est devenu une nécessité de société.